索尼的紅燈人生

最近，除了工作有點忙(茫)之外，大部分的原因是沒什麼靈感，要在沒靈感的時候寫東西，真的是寫不出來。

所以，我就放空好一段日子，真的是太鬆懈了，哈哈哈。

OK!! 那就進入這次的主題吧，產品週期就跟出生、青少年期、成人期、死亡差不多，所有的產品都會走過四個存在階段。

比方說，一個新的電子產品被想像出來，然後開發，接著它越來越受歡迎，過了一段時間之後，

銷售達到瓶頸，最後銷售下降了。了解每一階段的影響，可以讓設計師提早設計每一項產品生命週期中，

每一階段的獨特與發展需求，所有產品生命都有基本的四個階段：

發表，發表階段就式產品正式的出生期

它有時候會跟發展週期的最後測試階段相重疊。這個階段的設計重點是監視產品的早期使用狀況，以便確保其表現正常，

並且與顧客密切合作，如果需要的話，有必要微調或修補產品。

成長，成長階段是最具挑戰的

大多數的產品會在這個階段失敗。這個階段的設計重點是衡量產品的供應與表現，來反映市場越來越大的需求，

並且提供必需的支援，以維持客戶滿意度與成長率。

要知道下一代產品的需求，應該在這個階段就要開始努力蒐集相關資訊。

成熟，成熟階段是產品週期的頂峰期

是產品銷售下滑的開始，因為你的競爭對手擁有與你差不多的產品，說不定功能更勝於你。

這個階段的設計重點是增強、提升產品，讓客戶滿意，並且記得這項產品。

下一代產品的設計與開發，到這個階段時，應該早就已經開始了。

衰退，衰退階段式產品週期的結束

產品銷售持續下滑，而且核心市場佔有率開始有下降危險，這個階段的設計重點是把維修成本降到最低，

發展出過渡期的策略，讓顧客轉向新產品，下一代產品測試應該在這個階段開始。

當計畫準備未來時，要考慮到產品週期

在發表階段，跟早期採用產品顧客密切合作，以便提升、微調產品，例如：結合市調公司，或是配合活動免費試用等。

在成長階段，則注意衡量產品的供應與表現，例如：黑松茶花綠茶提高產量，並做好物流與通路配送，免於產品缺貨。

在成熟階段，需注意用加強表現與改善支援，來增加顧客滿意度，例如： iTunes支援iPod音樂下載服務。

在衰退階段，則要注意協助顧客，過渡到下一代產品，例如：Windows 7 發表，微軟協助客戶免費升級或是優惠升級。

請注意，下一代產品開發週期應該在當代產品的成長階段就要開始了。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

標籤：網頁設計、網站企劃、產品週期、品牌行銷、SONY