最近,除了工作有點忙(茫)之外,大部分的原因是沒什麼靈感,要在沒靈感的時候寫東西,真的是寫不出來。

所以,我就放空好一段日子,真的是太鬆懈了,哈哈哈。

OK!! 那就進入這次的主題吧,產品週期就跟出生、青少年期、成人期、死亡差不多,所有的產品都會走過四個存在階段。

比方說,一個新的電子產品被想像出來,然後開發,接著它越來越受歡迎,過了一段時間之後,

銷售達到瓶頸,最後銷售下降了。了解每一階段的影響,可以讓設計師提早設計每一項產品生命週期中,

每一階段的獨特與發展需求,所有產品生命都有基本的四個階段:

 

產品週期圖

 

發表發表階段就式產品正式的出生期

它有時候會跟發展週期的最後測試階段相重疊。這個階段的設計重點是監視產品的早期使用狀況,以便確保其表現正常,

並且與顧客密切合作,如果需要的話,有必要微調或修補產品。

 

成長成長階段是最具挑戰的

大多數的產品會在這個階段失敗。這個階段的設計重點是衡量產品的供應與表現,來反映市場越來越大的需求,

並且提供必需的支援,以維持客戶滿意度與成長率。

要知道下一代產品的需求,應該在這個階段就要開始努力蒐集相關資訊。

 

成熟成熟階段是產品週期的頂峰期

是產品銷售下滑的開始,因為你的競爭對手擁有與你差不多的產品,說不定功能更勝於你。

這個階段的設計重點是增強、提升產品,讓客戶滿意,並且記得這項產品。

下一代產品的設計與開發,到這個階段時,應該早就已經開始了。

 

衰退,衰退階段式產品週期的結束

產品銷售持續下滑,而且核心市場佔有率開始有下降危險,這個階段的設計重點是把維修成本降到最低,

發展出過渡期的策略,讓顧客轉向新產品,下一代產品測試應該在這個階段開始。

 

當計畫準備未來時,要考慮到產品週期

在發表階段,跟早期採用產品顧客密切合作,以便提升、微調產品,例如:結合市調公司,或是配合活動免費試用等。

在成長階段,則注意衡量產品的供應與表現,例如:黑松茶花綠茶提高產量,並做好物流與通路配送,免於產品缺貨。

在成熟階段,需注意用加強表現與改善支援,來增加顧客滿意度,例如: iTunes支援iPod音樂下載服務。

在衰退階段,則要注意協助顧客,過渡到下一代產品,例如:Windows 7 發表,微軟協助客戶免費升級或是優惠升級。

請注意,下一代產品開發週期應該在當代產品的成長階段就要開始了。

 

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  • somebody
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  • 呵呵 謝囉

    索尼 於 2009/06/09 00:04 回覆

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