電子商務是一種涵蓋十分廣泛的商業交易，現在也泛指在購物網站、平台交易的一種行為。
隨著信用卡與ATM網路傳輸加密機制的演進，24小時購物似乎已經是一件在輕鬆平常的消費方式
如博客來、亞馬遜書店，將選購品放入虛擬購物車，開始進行結帳程序、選擇支付款項的方式後
在數據加密傳輸技術支持下，網路購買者只需要輸入信用卡等電子貨幣支付款項即可。
目前，信用卡是最網際網路上普遍的支付方式，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網站
在顧客和商戶之間傳遞，大約90%的在線支付消費均使用信用卡的方式完成。
在台灣較具知名的線上金流公司紅陽科技、綠界科技，均可以做線上金流、刷卡、代收貨款等服務。
如果想在國外網站進行購物，建議您可以到PayPal進行註冊，讓您可以在190國家中進行交易付款。
在跑網站業務那段期間，接觸到很多客戶往往只是一頭熱想做購物網站
卻沒有實際思考企業接觸購物網站的本質與規劃網站的行銷通路
以為 做好一個網站就可以賺錢了，網站做好了，那顧客在哪裡、商品誰要來買?
無論是網站企劃或是企業，在建購電子商務網站、購物網站前，先了解下列幾項要點：
1. 企業是為了什麼目的要進入電子商務 / 建置購物網站。
2. 評估目前企業資源和外界環境。
3. 考慮企業結構的改變和未來的發展。
4. 企業經營模式是否府合網站的經營模式。
5. 依據商品特性鎖定目標群，例如年齡層、產業特性、需求性。
6. 目標群需要怎麼樣的服務，例如免運費服務、退貨服務等等。
7. 依目標群的需要，設計購物流程、結帳方式、金流交易 。
上述幾項自我評估中最重要的四點即是
確定企業個體目的、評估環境和資源、思考企業結構和未來、選擇合適的合作對象
網站應是工具，是為了達到營運的利潤提升、企業的形象傳遞，而不是徒增負擔、耗費成本。
網站企劃在針對不同商品特性與企業文化，須調整網站平台的規劃與設計
在了解程式技術為前提下，網站前後端管理系統大致有：
1. 即時訊息發佈系統 | 可即時發佈商品特價訊息、限時搶購、活動訊息等等。
2. 商品分類管理系統 | 商品上下架、商品內容制定等功能。
3. 線上購物系統設計 | 購物流程設計、購物車系統。
4. 會員等級權限系統 | 例如：更高層級的會員可享有更優惠的價格...等等。
5. 訪客留言版互動回覆系統 | 客戶購物體驗的意見分析與改進。
6. 電子報系統 | 提供會員瀏覽提更多商品優惠訊息、EDM宣傳等效果。
7. 客服系統設計 | 善用客戶關係管理資料庫系統、記錄每次購買體驗與跳出頁。
8. 網站流量統計查詢 | 系統瀏覽者資料庫分析，或善加使用Google Analytics分析。
9. 線上金流付款機制 | ATM、信用卡、貨到付款，線上交易安全機制SSL或SET的技術運用。
10. 各種資料庫建立與相互運作之整合規劃 | 網站企劃需事先評估規劃資料庫動線的運作與結合。
11. 網站的維護、更新和管理 | 網站經營團隊、商品設計人員、程式維護人員、管理負責人員。
12. 網站廣告宣傳、行銷通路 | 報章電視、網路媒體、郵件與病毒行銷、行動平台、電子看板等。
除了上述幾項要點外，還要考慮網站的版型規劃和SEO的結構設計
然而，很少有企業會思考這些本質地策略規劃，大多屬於 衝動型建站。
因此，網站企劃常常只能照客戶的需求來規劃網站，甚至模組化來建構一個網站。
在這個行業，是辛苦的，吃力不討好，還常常招來客戶的白眼甚至追殺專案進度!!
但是，自己還是熱愛這個行業、熱情不減、更渴望接觸更多技術資訊，這是我所堅持的
我相信，總有一天，網站企劃會在台灣成為一個專業、技術性的價值名詞，
在開發團隊中更是不可或缺的重要協調角色。
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